Osobní asistence

Poslání služby:

Osobní asistence je terénní služba poskytovaná občanům města Orlová, kteří mají sníženou soběstačnost z důvodu věku či zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby.

Cíl služby:

Cílem osobní asistence je umožnit klientovi žít i nadále ve své domácnosti způsobem života, kterým žil doposud. Snahou je také kompenzovat ztrátu činností a aktivit, které byly způsobené věkem či zdravotním postižením.

Cílová skupina:

Osobní asistence je určena lidem od 19 let se sníženou soběstačností z důvodu věku nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby.

Časový rozsah poskytování služby:

Služba je poskytována ve dnech pondělí – neděle a to od 7.00 do 17.00 hod.

Odmítnutí zájemce o osobní asistenci:

Poskytovatel může odmítnout uzavřít smlouvu o poskytování sociálních služeb pouze, pokud (dle zákona č. 108/2006 Sb.)

a) zařízení neposkytuje sociální službu, o kterou osoba žádá,

b) zařízení nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá, 

c) osobě, která žádá o poskytnutí sociální služby, vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.

• Jestliže poskytovatel odmítne uzavřít se žadatelem smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodů shora uvedených, vydá o tom zájemci na jeho žádost písemné oznámení s uvedením důvodu odmítnutí uzavření smlouvy.

Základní činnosti osobní asistence obsahují tyto úkony:

• pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu,
• pomoc při osobní hygieně,
• pomoc při zajištění stravy,
• pomoc při zajištění chodu domácnosti,
• výchovné, aktivizační a vzdělávací činnosti
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.
• pomoc při zajištění bezpečí a možnosti setrvání v přirozeném sociálním prostředí.

ZÁSADY SOCIÁLNÍ SLUŽBY – OSOBNÍ ASISTENCE

1. Respekt k lidské důstojnosti a individuálním potřebám
   • jednat s úctou, empatií a uznáním hodnoty každého člověka bez ohledu na jeho status, chránit ho před ponížením a umožnit mu sebeurčení
   • každý klient má právo na individuální poskytování služeb dle svých potřeb a požadavků
2. Podpora soběstačnosti a nezávislosti 
   • rozvoj dovedností pro samostatný život, s cílem umožnit lidem s postižením, seniorům či dalším ohroženým skupinám aktivně participovat ve společnosti, zvládat péči o sebe a domácnost a snížit závislost na pomoci druhých.
3. Zachování přirozeného prostředí
   • podpora lidí v jejich domácím prostředí, rodině a komunitě, aby mohli žít co nejdéle nezávisle, s důrazem na jejich práva, důstojnost a volbu
4. Respektování práv a svobod uživatele
   • každý klient má právo na ochranu soukromí a svobodnou volbu
   • každý klient má právo na respektování jeho názorů, rozhodnutí, tempa a nesmí být vystavován nátlaku při jednotlivých denních činnostech spojených s úkonem OA
5. Kvalitní a etický přístup
   • celoživotní vzdělávání zaměstnanců
   • týmová spolupráce
   • dodržování etického kodexu organizace