Poslání SSMO
Cíle SSMO
poskytovat kvalitní sociální služby v souladu s praktickým naplňováním zásad standardů kvality sociálních služeb
poskytovat takový rozsah služeb, který odpovídá potřebám obyvatel města
podporovat v organizaci týmovou práci a neustálé vzdělávání a rozšiřování poznatků v oboru sociální péče
Principy poskytování služeb SSMO
dodržování práv uživatelů
zachování co nejvyšší míry samostatnosti a nezávislosti uživatelů
individuální přístup trpělivý, ohleduplný a vstřícný postoj k uživatelům
týmová práce a jednotný přístup, zachovávání diskrétnosti a mlčenlivosti
Historie SSMO
Pro představitele Města Orlová je péče o potřebné a seniory stěžejním pilířem strategiského a komunitního plánování. Tento úkol dlouho nesl na svých bedrech samotný Městský úřad v Orlové a konkrétně jeho Odbor sociální a zdravotní. Dlouhá léta zde měly zázemí pečovatelky, které se hlavně v terénní práci staraly o naše seniory. Postupně se vytvořily podmínky pro vznik denního stacionáře a chráněného bydlení.
Od roku 2000 pod zastřešením Odboru sociálního a zdravotního Městského úřadu Orlová, rozvíjí svou činnost organizační složka města Orlová Kontaktní a ambulantní centrum pro drogovou problematiku. Stěžejním úkolem je sekundární a terciární prevence pro drogovou problematiku. Postupně začíná zabezpečovat veškeré preventivní programy a projekty v oblasti sociální prevence a mění se na organizační složku města Orlová Středisko volného času KOTVA. Připravované zázemí pro nizkoprahové zařízení pro děti a mládež, provozuje Občanské sdružení Futra a zázemí pro služby ráné péče pro maminky s dětmi a služby aktivizační pro rodiny s dětmi. Od roku 2008 je práce kontaktníhi centa zaměřena jen na práci v oblasti drogové problematiky dle zákona o sociálních službách.
V roce 2010 dle rozhodnutí zastupitelstva města dochází ke zřízení příspěvkové organizace Sociální služby města Orlové, která sdružuje pečovatelské služby, služby chráněného bydlení, odlechčovací služby, služby denního stacionárního a služby kontaktního centra. Sloužit občanům Sociální služby města Orlové, příspěvková organizace, začala 1.1.2011.